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http://www.repositorio.ufal.br/jspui/handle/123456789/12130
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Satisfação no trabalho : estudo de caso com a guarda municipal da cidade de Correntes-PE |
Autor(es): | Silva, Sueuder Macklystter |
Primeiro Orientador: | Marques, Adriana Alvarenga |
metadata.dc.contributor.referee1: | Barbosa, Milka Alves Correia |
metadata.dc.contributor.referee2: | Leão, Nilson Cibério de Araújo |
Resumo: | Essa pesquisa apresenta um estudo de caso sobre satisfação no trabalho dos guardas municipais da cidade de Correntes-PE, verificando os fatores significativos quanto a satisfação/insatisfação. A pesquisa é de natureza descritiva e de cunho qualitativo, com uso de entrevista semiestruturada, aplicada a seis guardas municipais, considerando que presente guarda é composta por nove membros. Após a análise da entrevista foi possível identificar, na percepção dos entrevistados, os fatores que geram satisfação, sendo eles, a natureza do trabalho, relacionamento interpessoal com os colegas e com o chefe. Aos fatores que geram insatisfação os entrevistados apontaram para os fatores de salário e promoção, foi possível observar no decorrer das entrevistas o surgimento de outro fator de insatisfação com relação a segurança no trabalho. A satisfação no trabalho é um ponto importante dentro do ambiente de trabalho, cabendo a organização fornecer meios para que seus colaboradores tenham suas expectativas atendidas e promova um julgamento afetivo positivo. Dentro da guarda municipal, a satisfação dos agentes é algo extremamente importante, pois lidam com situações emergenciais e precisam atuar da melhor forma para atender os cidadãos, e a atuação dos agentes, as vezes poderá refletir a sua satisfação/insatisfação nos serviços prestados. |
Abstract: | Não tem |
Palavras-chave: | Correntes (PE). Guarda Municipal Satisfação no trabalho Ambiente de trabalho Job satisfaction Work environment |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade Federal de Alagoas |
Sigla da Instituição: | UFAL |
metadata.dc.publisher.department: | Curso de Administração |
Citação: | SILVA, Sueuder Macklystter. Satisfação no trabalho : Estudo de caso com a guarda municipal da cidade de Correntes-PE. 2023. 50 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2023. |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://www.repositorio.ufal.br/jspui/handle/123456789/12130 |
Data do documento: | 8-mai-2023 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) - Bacharelado - ADMINISTRAÇÃO - FEAC |
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Satisfação no trabalho Estudo de caso com a guarda municipal da cidade de Correntes-PE.pdf | 1.11 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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