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http://www.repositorio.ufal.br/jspui/handle/riufal/7835
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Influência das mídias sociais e do marketing digital no poder de compra dos universitários da FEAC – UFAL |
Autor(es): | Guedes, Izabelle Morgana de Lima |
Primeiro Orientador: | Fernandes, Ana Paula Lima Marques |
metadata.dc.contributor.referee1: | Pinto, Ibsen Mateus Bittencourt Santana |
metadata.dc.contributor.referee2: | Costa, Carlos Everaldo Silva da |
Resumo: | Este artigo busca a partir de uma pesquisa de opinião descritiva, identificar e entender como as redes sociais e o marketing digital influenciam no poder de compra dos universitários na atualidade. Esse meio de comunicação está evoluindo cada vez mais, o que se comprovou no artigo que os usuários compartilham informações mais intensamente e valorizam o atendimento da empresa tanto presencial quanto online. Por fim nota-se que são indispensáveis atitudes das empresas para mudar o seu relacionamento com o cliente e aumentar o seu engajamento nas plataformas de mídias sociais criando um meio de gerir a experiência do cliente com a organização, criando uma interligação entre os canais de comunicação, dessa forma as mídias sociais e o marketing digital aparecem como alternativas benéficas e que hoje em diasão imprescindíveis para impulsionar as vendas. |
Abstract: | This article seeks, from a descriptive opinion survey, to identify and understand how social networks and digital marketing influence the purchasing power of university students today. This means of communication is evolving more and more, as evidenced in the article that users share information more intensely and value the company's service both in person and online. Finally, it is noted that companies' attitudes are essential to change their relationship with the customer and increase their engagement on social media platforms, creating a means of managing the customer experience with the organization, creating an interconnection between the communication channels thus, social media and digital marketing appear as beneficial alternatives that are nowadays essential to boost sales. |
Palavras-chave: | Redes sociais Marketing digital Estudantes universitários Consumo Social media Social networks Digital marketing Consumption |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade Federal de Alagoas |
Sigla da Instituição: | UFAL |
metadata.dc.publisher.department: | Curso de Administração |
Citação: | GUEDES, Izabelle Morgana de Lima. Influência das mídias sociais e do marketing digital no poder de compra dos universitários da FEAC – UFAL. 2020. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Curso de Administração, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2021. |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/7835 |
Data do documento: | 13-fev-2020 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) - Bacharelado - ADMINISTRAÇÃO - FEAC |
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Influência das mídias sociais e do marketing digital no poder de compra dos universitários da FEAC – UFAL.pdf | 974.72 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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