00 CAMPUS ARISTÓTELES CALAZANS SIMÕES (CAMPUS A. C. SIMÕES) ICHCA - INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS, COMUNICAÇÃO E ARTES TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) - GRADUAÇÃO - ICHCA Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) - Bacharelado - BIBLIOTECONOMIA - ICHCA
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Serviço de referência e informação fora do contexto das bibliotecas: uma análise aplicada à rede social instagram
Título(s) alternativo(s): Reference services outside of the libraries context: an analysis applied to social media
Autor(es): Silva, Rhaianne Nhayhara Dos Santos
Primeiro Orientador: Melo, William Lima
metadata.dc.contributor.referee1: Prado, Marcos Aparecido Rodrigues do
metadata.dc.contributor.referee2: Gomes, Marcos Aurélio
Resumo: Objetiva identificar como os serviços de referência podem se mostrar eficientes em ambientes não tradicionais (rede social Instagram) e como os profissionais da informação podem utilizá-los como fonte acadêmica e profissional. Metodologicamente, caracteriza-se como pesquisa de caráter exploratório com abordagem qualitativa. Segue utilizando a pesquisa bibliográfica como base e usa princípios de análise netnográfica para o estudo do objeto. Apresenta como resultados a prestação do serviço de referência em um perfil específico da rede social Instagram, apresentando números de engajamento e características envolvidas. Considera de forma positiva o potencial da temática e de sua aplicação nos meios não tradicionais.
Abstract: It aims to identify how reference services can prove themselves as an efficient in nontraditional environments (social network Instagram) and how information professionals can use them as an academic and professional resource. Methodologically, it is characterized as an exploratory research with a qualitative approach. It continues using bibliographical research as a basis and uses principles of netnographic analysis for the study of the object. It presents as results the provision of the reference service in a specific profile of the social network Instagram, presenting engagement numbers and characteristics involved. Positively considers the potential of the theme and its application in nontraditional media.
Palavras-chave: Serviço de referência
Marketing
Rede social
Reference services
Social network
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal de Alagoas
Sigla da Instituição: UFAL
metadata.dc.publisher.department: Curso de Biblioteconomia - Bacharelado
Citação: SILVA, Rhaianne Nhayhara dos Santos. Serviço de referência e informação fora do contexto das bibliotecas: uma análise aplicada à rede social instagram. 2024. p. 1-14. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Biblioteconomia) – Instituto de Ciências Humanas, Comunicação e Artes, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2023. Trabalho publicado como artigo nos anais do evento: V Seminário Internacional de Informação, Tecnologia e Inovação – V SITI, Maceió, 2023.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://www.repositorio.ufal.br/jspui/handle/123456789/14565
Data do documento: 17-nov-2023
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