00 CAMPUS ARISTÓTELES CALAZANS SIMÕES (CAMPUS A. C. SIMÕES) FEAC - FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Dissertações e Teses defendidas na UFAL - FEAC
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Tipo: Dissertação
Título: Gestão de riscos das atividades operacionais da Polícia Rodoviária Federal
Título(s) alternativo(s): Operational risk management of Brasilian Federal Highway Police Department
Autor(es): Lemos, Fabio Henrique Guttoski
Primeiro Orientador: Costa, Antônio Carlos Silva
metadata.dc.contributor.referee1: Ribeiro, Lúcia de Mendonça
metadata.dc.contributor.referee2: Dantas, Anderson de Barros
metadata.dc.contributor.referee3: Siqueira, Paulo Henrique de Lima
Resumo: Este estudo propõe um modelo de gestão de riscos operacionais para a Polícia Rodoviária Federal a partir de um modelo teórico elaborado com fundamento em teorias existentes e em diversos processos de gestão de riscos de instituições policiais e de forças armadas, nacionais ou estrangeiras. Dentre as teorias experimentadas, estão a de Hill e Dinsdale (2003), que desenvolveram um currículo para a aprendizagem em gestão de riscos baseado em duas dimensões: a dos processos e a das pessoas, e a de Kaplan e Mikes (2012), que classificam os riscos em três categorias: evitáveis, estratégicos e externos. A unidade de estudo foi a Superintendência Regional da Polícia Rodoviária Federal em Alagoas, onde foi realizado um estudo de caso entrevistando-se seis policiais rodoviários federais, com vasta experiência operacional, a fim de extrair as suas percepções sobre os perigos e riscos das atividades em serviço e sobre o modelo teórico proposto, utilizando-se a técnica da análise de conteúdo, segundo Bardin (2016). Os resultados das interpretações das falas dos participantes revelaram que a gestão de riscos na Polícia Rodoviária Federal deve contemplar as dimensões do processo e das pessoas, com o estabelecimento de estratégias e de estruturas relativas a riscos, bem como dar flexibilidade ao processo de tomada de decisão de risco, valorizando o papel humano, que é caracterizado pelos conhecimentos, pelas competências, pela cultura, pelas crenças e pelos valores. Especificamente, os policiais concordaram com as premissas da adequabilidade e da exequibilidade do método proposto às demandas das atividades operacionais da instituição, externando a importância e a possibilidade de utilizá-lo durante o serviço operacional.
Abstract: This study proposes an operational risk management model for the Brazilian Federal Highway Police Department from a theoretical model based on the existing theories and processes from law enforcement agencies and armed forces around the world. Two theories grounded this work: the former, Hill and Dinsdale (2003), which developed a learning foundation for effective risk management in two dimensions – the process dimension and the people dimension; the latter, Kaplan and Mikes (2012), which classified risks in three categories – preventable, strategy, and external risks. The unit of study was the Federal Highway Police’s Regional Superintendence in Alagoas, where a case study was performed interviewing six federal highway police officers with wide on-duty experience, in order to extract their perceptions about the hazards and risks involved at the operational activities and the theoretical model proposed, using the content analysis technique according to Bardin (2016). As results, the participants reported that the Federal Highway Police Department risk management should approach the process and people dimensions, establishing strategies and structures related to risks, as well as give flexibility to risk management process by valuing the human side on the risk decisions, which is based on knowledge, competencies, culture, values, and beliefs of its professionals. Specifically, the officers also reported the need to use it on-duty as well as the possibility of doing so, confirming its suitability and feasibility for the agency.
Palavras-chave: Brasil. Polícia Rodoviária Federal
Administração de risco
Riscos ocupacionais
Aplicação da lei
Forças armadas
Brazil. Federal Highway Police
Risk management
Occupational Risks
Law enforcement
Armed forces
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal de Alagoas
Sigla da Instituição: UFAL
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-Graduação em Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional
Citação: LEMOS, Fabio Henrique Guttoski. Gestão de riscos das atividades operacionais da Polícia Rodoviária Federal. 2019. 131 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós Graduação em Administração Pública, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2019.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/6138
Data do documento: 18-set-2019
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