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metadata.dc.type: Dissertação
Title: A gestão do processo de projeto e desenvolvimento em construtoras alagoanas: análise e oportunidades de melhorias
Other Titles: The process of project and development management in Alagoas construction business – analises and improviment opporltunities
metadata.dc.creator: Costa, Alícia Maria Pita de Souza
metadata.dc.contributor.advisor1: Toledo, Alexandre Márcio
metadata.dc.contributor.referee1: Salgado, Mônica Santos
metadata.dc.contributor.referee2: Cabús, Ricardo Carvalho
metadata.dc.contributor.referee3: Lima, Suzann Flavia Cordeiro de
metadata.dc.description.resumo: Nos dias atuais a construção civil vem passando por um momento de crescimento que impressiona e ao mesmo tempo assusta. A ISO 9001 e o PBQP-H são implantados e as construtoras certificadas tem a obrigação de demonstrar que os requisitos estabelecidos pelas normas em questão são atendidos. A demanda por empreendimentos com alto padrão de qualidade e que atendam às necessidades dos usuários vem sendo uma busca constante por parte das construtoras. As construtoras Alagoanas, não diferentemente, buscam estabelecer padrões de qualidade que atendam às normas e que tragam melhorias aos seus processos produtivos. Assim sendo, este trabalho tem como objetivo analisar a prática de projeto e desenvolvimento em conformidade com o requisito 7.3 da ISO 9001 e PBQP-H em construtoras Alagoanas, verificando as formas de atendimento de cada etapa de projeto, fazendo uma crítica às formas de validação apresentadas e propondo melhorias na execução de procedimentos e nas diversas formas de registro do processo. Com base na revisão bibliográfica trataram-se os principais conceitos relacionados à qualidade na construção civil e as relações entre o projeto e desenvolvimento, desde o planejamento até o controle de alterações. Realizou-se um estudo exploratório, que resultou na análise dos procedimentos de coordenação de projetos apresentados por 3 construtoras Alagoanas. Apresentam-se as formas de validação encontradas em três projetos apresentados por cada construtora pesquisada. Identificaram-se as principais dificuldades e fora sugerido um procedimento e algumas planilhas que apresentam oportunidades de melhorias nas formas de registros. Os principais resultados deste trabalho estão relacionados à análise dos procedimentos pesquisados, análise das formas de Validação de Projetos encontradas e a elaboração de um procedimento e planilhas correlacionadas como proposta de melhoria na etapa de projeto e desenvolvimento. Concluindo-se que as construtoras pesquisadas têm buscado implementar ferramentas de coordenação e gerenciamento de projetos de acordo com os requisitos normativos, porém nem sempre adequados e apresentando resultados satisfatórios. Existem alguns procedimentos que ainda não estão ajustados e a forma de validação de projetos ainda não é clara, deixando margem para possíveis não conformidades durante auditorias de certificação.
Abstract: Civil construction has been through a growth moment at same time impressive and scary. ISO 9001 and PBQP-H Standards are implemented and the Construction business’ are forced to demonstrate that the standards established are being followed. The high quality construction buildings are a demand and these pathways have to meet public needs’ which have been a constant in the construction business. Constructors from Alagoas are not different; they try to reach high quality standards that not only follow the rules, but that enhance and brings continuous improvements to its building process. Therefore, this paper has the objective to analyze the project and development practices in conformity within 7.3 standard in ISO 9001 and PBQP-H, in construction business’ in Alagoas, checking out the ways of doing it and how´s is being done the validation process, including improvement proposals. Beginning with a literature review where the most important concepts about quality management system´s in civil construction were presented as well as its relation within the project development, considered from the planning until its version control, it was presented a experimental study that results in a analyses of the procedures presented in each visit. An exploratory study was taken, and the results were transformed into an analysis of 3 Constructor Business’ procedures in Alagoas. The most important difficulties that were reached at the project and development stages were identified and brief orientations on possible ways of improvement were presented in a procedure and in a spreadsheet format. The most important results of this paper were related to the procedures analysis, the form of project validation identification and the development of related spreadsheets as an improvement opportunity of project and development. Therefore, the construction business’ researched are trying to implement procedures of Project development that meet ISO 9001 standards, nevertheless not always those pattern are related to the project and brings satisfactory results. There are some procedures that have not been adjusted and the project validation format is clear, where some non conformities can take place while being audited.
Keywords: Projetos e desenvolvimento
Sistema de gestão da qualidade
Construção civil – Gestão de projetos
Validação de projetos
Projetos arquitetônicos
Project and development
Quality management systems
Construction business
Project validation
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ARQUITETURA E URBANISMO
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Publisher: Universidade Federal de Alagoas
metadata.dc.publisher.initials: UFAL
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo
Citation: COSTA, Alícia Maria Pita de Souza. A gestão do processo de projeto e desenvolvimento em construtoras alagoanas: análise e oportunidades de melhorias. 2019. 147 f. Dissertação (Mestrado em Arquitetura e Urbanismo: Dinâmicas do Espaço Habitado) – Faculdade de Arquitetura, Programa de Pós Graduação em Arquitetura e Urbanismo, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2013.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/5469
Issue Date: 10-Sep-2013
Appears in Collections:Dissertações e Teses defendidas na UFAL - FAU

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