00 CAMPUS ARISTÓTELES CALAZANS SIMÕES (CAMPUS A. C. SIMÕES) FEAC - FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Dissertações e Teses defendidas na UFAL - FEAC
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Tipo: Dissertação
Título: Um estudo sobre a teoria dos jogos e negociação em mercados eletrônicos na compra e venda de bens e serviços
Título(s) alternativo(s): A study on the game theory and negotiation in eletronic markets in buying and selleing of gooogs and services
Autor(es): Costa, José Arnon Silva
Primeiro Orientador: Costa, Evandro de Barros
metadata.dc.contributor.referee1: Dantas, Anderson de Barros
metadata.dc.contributor.referee2: Silva, Agnaldo Gomes da
Resumo: Com o surgimento de um novo cenário nas relações comerciais, onde as pessoas têm várias possibilidades de conseguir os produtos e serviços de que necessitam, surge uma nova era, a era da sociedade do conhecimento ou era da nova economia ou economia digital. O mundo dos negócios tem experimentado um cenário de mutações cada vez crescente e de tecnologias de informação e comunicação mais ágeis e eficientes, oferecendo respostas às empresas e seus respectivos clientes. Conforme Salim (2004, p.22), para se entender o mercado, o modelo das Cinco Forças auxilia o entendimento das principais pressões competitivas e avalia a intensidade e importância de cada uma delas. Esse trabalho trata de uma análise da aplicabilidade da teoria dos jogos na negociação em mercados eletrônicos na compra e venda de bens e produtos. A relevância desse estudo se reveste da possibilidade de identificar as semelhanças ou identidades dos elementos da teoria dos jogos com as características do e-commerce para conquistar novos clientes. Para tanto, utilizamos como ilustração dois exemplos que demonstram como são realizadas as negociações em mercados eletrônicos. O primeiro foi a compra de um carro Mille Uno novo e o segundo a aquisição de um automóvel, mediante a Leilão MercadoLivre. Após a análise dos resultados observamos duas situações distintas: a primeira é relativa a modalidade B2C, onde a teoria dos jogos mostrou-se pouco adequada. A segunda é na modalidade C2C, na qual a teoria dos jogos se mostrou adequada.
Abstract: With the appearance of new scenery in the commercial relationships, where the people have several possibilities to get the products and services that they need, a new one is born was, the era of the knowledge society or the new economy or digital economy. The businesses world has been trying a scenery of mutations every time growing and of more agile and efficient informational and communitional technologies, offering answers to the companies and their respctive costomers. Accordmg to Sallim (2004), to understand of the market, the model of the Five Forces aids the understanding of the main competitive pressures and it evaluates the intensity and fhe importance of each one of them. This work treats of an analysis of the applicability of the Game Theory in the negotiation in electronic markets, in the purchase and sale of goods and products. The relevance of this study is covered of the possibitity of identifying the similarities or identities of the elements of the Game Theory with the e-commerce characteristics to conquer new customers. For so much, we used as iIIustration two examples that demonstrate as the negotiations are acocomplished at eletronic markets. The first was the purchase of a brand new Uno- Mille car and the second the acquisition of an automobile, by the MercadoLivre auction. After the analysis of the results, we observed two different situations: the first is ralative to the modality B2C, where the Game Theory was shown Iittle appropriatte; the second is in the modality C2C, in which the Game Theory was shown appropriate.
Palavras-chave: Administração mercadológica
Comércio eletrônico
Compra e venda
e-Commerce
Market management
Eletronic Commerce
Purchase and selling
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal de Alagoas
Sigla da Instituição: UFAL
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-Graduação de Mestrado em Administração
Citação: COSTA, José Arnon Silva. Um estudo sobre a teoria dos jogos e negociação em mercados eletrônicos na compra e venda de bens e serviços. 2005. 86 f. Dissertação (Mestrado em Administração) ─ Centro de Ciências Sociais e Aplicadas, Departamento de Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2005.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/2493
Data do documento: 25-mai-2005
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