00 CAMPUS ARISTÓTELES CALAZANS SIMÕES (CAMPUS A. C. SIMÕES) FEAC - FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Dissertações e Teses defendidas na UFAL - FEAC
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Tipo: Dissertação
Título: Implantação de um sistema de informação em uma IFES: o caso do SIG/UFAL
Título(s) alternativo(s): Implementation of na information system in na FHEI: the case of SIG/UFAL
Autor(es): Costa, Carlos Eugênio Silva da
Primeiro Orientador: Finger, Andrew Beheregarai
metadata.dc.contributor.referee1: Pinto, Ibsen Mateus Bittencourt Santana
metadata.dc.contributor.referee2: Graeml, Alexandre Reis
Resumo: O objetivo deste presente estudo é analisar o planejamento para a implantação de um sistema de informação gerencial na UFAL. Para isso, são descritos modelos encontrados na literatura de etapas de planejamento para implantação de um Sistema de Informação Gerencial (SIG). Além disso, foi possível identificar como ocorreu a implantação do SIG em 5 grupos de variáveis. A partir de então, verificou-se o quanto os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) foram atendidos no período de planejamento para a implantação do SIG. Por fim, indentificou-se quais dificuldades e soluções encontradas na implantação do SIG na UFAL. O gerenciamento dos FCS que estão inseridos no processo de planejamento para implantação do SIG torna-se muito importante para potencializar o sucesso do que foi planejado, conforme os estudos de Silva (2017). Com relação ao objeto proposto, o estudo caracteriza-se como do tipo descritivo. Quanto à abordagem, o estudo aplicou um perfil qualitativo. Visando à validade e confiabilidade da pesquisa, adotou-se o uso da triangulação de dados por meio de coleta de documentos e entrevistas. Como resultado, verificou-se que quase todos os FCS foram gerenciados com um grau de desempenho similar entre eles, embora alguns sequer foram atendidos. A partir de então, apontou-se um modelo de intervenção de planejamento para implantação de um sistema de informação numa IFES. Espera-se que com os resultados desse estudo, em casos similares, haja uma potencialização do planejamento para implantação de um sistema de informação numa IFES.
Abstract: The objective of this present study is to analyze the planning for the implementation of a gerencial information system in UFAL. For this, models found in the literature of planning stages for implantation of a Gerencial Information System GIS are described. In addition, it was possible to identify how the GIS implementation occurred in 5 groups of variables. From then on, it was verified how much the Success Critical Factors (SCF) were attended in the GIS implantation planning period. Finally, it were identified the difficulties and solutions encountered in the implementation of GIS in UFAL were identified. The management of the SCF that are part of the planning process for the implementation of the GIS becomes very important to enhance the success of what was planned, according to the studies of Silva (2017). With regard to the proposed object, the study is characterized as descriptive type. Regarding to the approach, the study applied a qualitative profile. Aiming at the validity and reliability of the research, it was adopted the use of data triangulation through the collection of documents and interviews. As a result, it was found that almost all SCF were managed with a similar degree of performance among them, although some were not even met. From then on, it was pointed a planning intervention model for the implementation of an information system in a Federal Higher Education Institution (FHEI). It is expected that with the results of this study, in similar cases, there will be a potentialization of the planning for implantation of an information system in an FHEI.
Palavras-chave: Administração Pública
Sistema integrado de gestão (SIG)
Implantação de sistema de informação
Fatores críticos de sucesso
IFES
Success Critical Factors
Enterprise Resource Planning
Implementation of Information System
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal de Alagoas
Sigla da Instituição: UFAL
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-Graduação em Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional
Citação: COSTA, Carlos Eugênio Silva da. Implantação de um sistema de informação em uma IFES: o caso do SIG/UFAL. 2019. 101 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública) – Faculdade de Economia e Administração, Programa de Pós-Graduação em Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional, Universidade Federal de Alagoas, Maceió, 2018.
Tipo de Acesso: Acesso Embargado
URI: http://www.repositorio.ufal.br/handle/riufal/4373
Data do documento: 17-dez-2018
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